Henrique Gimenes - 18/01/2018 17h45 | atualizado em 19/01/2018 16h03

Nesta quinta-feira (18), o WhatsApp lançou uma versão do aplicativo destinada a pequenas e médias empresas. Chamado de WhatsApp Business, o novo aplicativo permitirá, entre outras funções, que empresas respondam dúvidas e reclamações automaticamente em qualquer hora do dia.

Inicialmente, o app está disponível em cinco países, Estados Unidos, Indonésia, Itália, México e Reino Unido, mas deverá chegar aos usuários do Brasil nas próximas semanas. O WhatsApp Business também só possui versão para Android até o momento.

As pequenas e médias empresas que usarem o novo aplicativo poderão criar um perfil , com diversas informações como email, descrição e endereço. O serviço permitirá também que sejam criadas contas de WhatsApp com um número de telefone fixo. Atualmente só há a possibilidade de se criar uma conta com celular.

Além disso, o WhatsApp Business também disponibilizará diversas estatísticas como número de mensagens lidas ou respondidas no aplicativo. Para os outros usuários, o aplicativo irá informar se a empresa é legítima e também que o perfil é comercial.

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