Pedro Ramos - 17/09/2019 17h52 | atualizado em 17/09/2019 17h59

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor está investigando se clientes da TIM tiveram seus dados vazados. Foi instaurado um processo administrativo para apurar a acusação dos supostos vazamentos.

Por causa de uma brecha na plataforma Tim Negocia, cibercriminosos poderiam acompanhar dados pessoais e valores de dívidas dos consumidores. Foi revelado que a empresa foi vítima de um ataque criminoso feito por hackers.

Há indícios de ofensa aos princípios da vulnerabilidade, transparência, confiança, educação, informação, harmonização de interesse e da boa-fé, além dos direitos de liberdade de escolha, informação adequada, proteção contra práticas abusivas e efetiva prevenção e reparação de danos.

Depois da instauração dos processos, a companhia será intimada para se manifestar e pode pagar multa de R$ 10 milhões caso os indícios sejam comprovados.

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