Cliente poderá cancelar TV por assinatura pela internet

Medida foi sancionada pelo presidente Jair Bolsonaro

Pleno.News - 14/05/2019 15h54

Cancelamento de assinatura de TV poderá ser feito pela internet Foto: Pixabay

A árdua tarefa de cancelar o serviço de TV por assinatura pelo telefone está com os dias contados. A partir do mês que vem, o cliente poderá finalizar o contrato das TVs pagas através da internet, sem precisar passar por inúmeros atendentes de telemarketing que, muita vezes, não completam o cancelamento.

A medida foi sancionada nesta terça-feira (14) pelo presidente Jair Bolsonaro. A lei entrará em vigor dentro de 30 dias.

Os clientes ainda terão a opção de cancelar a assinatura através do telefone ou pessoalmente.

De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as empresas que fornecem sinal de TV por assinatura perderam cerca de 550 mil usuários somente em 2018. No fim do ano passado, ainda havia 14,574 milhões de contratos ativos.

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