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Clientes do Will Bank não podem usar contas; saiba o que fazer

O Fundo Garantidor de Créditos devolve até R$ 250 mil

Leiliane Lopes - 22/01/2026 15h53 | atualizado em 22/01/2026 16h12

Cartão Will Bank Foto: Leiliane Lopes

Nesta quarta-feira (21), o Banco Central (BC) decretou a liquidação extrajudicial da Will Financeira S.A. Crédito, Financiamento e Investimento, instituição controlada pelo Banco Master, deixando cerca de 12 milhões de clientes sem poder movimentar suas contas, acessar investimentos ou utilizar cartões de crédito.

Com a medida, entra em ação o Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que protege valores de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ em cada instituição. A cobertura vale para conta corrente, poupança e aplicações como CDB, LCI, LCA, LCD e RDB.

O pagamento é feito pelo próprio FGC, sem necessidade de processo na Justiça. Em geral, o cliente precisa confirmar seus dados e informar uma conta em outro banco para receber o dinheiro.

Os prazos para o ressarcimento variam, mas costumam ir de algumas semanas a poucos meses após o início do processo de liquidação.

Quem tem mais de R$ 250 mil aplicados não conta com a cobertura total do fundo. Nesse caso, é necessário se habilitar junto ao liquidante, apresentando documentos que comprovem o valor a receber.

O pagamento para esses credores depende da venda dos ativos do banco e segue uma ordem legal de prioridade.

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