Pleno.News - 24/06/2021 13h36 | atualizado em 24/06/2021 14h10

Clientes do Nubank foram às redes sociais, na manhã desta quinta-feira (24), para reclamar do funcionamento do aplicativo do banco digital. Segundo os relatos, o app estaria fora do ar, impedindo a realização de serviços como saques e pagamentos de contas.

– Nubank, minha nuconta não abre. Parece que está fora do ar. Minha internet está funcionando normalmente. O que é isso? – escreveu um dos usuários.

Outros afirmaram que precisavam pagar contas, mas não conseguiam porque não havia como acessar o aplicativo. De acordo com alguns dos relatos, falhas seriam constantes.

Segundo o serviço Downdetector, que agrega reclamações de internautas sobre serviços online, o número de notificações de problemas com o Nubank começou a subir a partir das 10h29 desta quinta.

O serviço estava em primeiro lugar na lista de reclamações compilada pelo site, à frente do WhatsApp, da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo e do PicPay. Em nota, o Nubank informou que, às 11 horas, parte de sua base de clientes teve “oscilações” no uso do aplicativo do banco digital.

– Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações foram normalizadas – disse o Nubank.

Esta é a segunda vez nesta semana que o banco digital ganha as atenções nas redes. No início da semana, após anunciar a cantora Anitta como integrante do conselho de administração, o Nubank virou alvo de protestos por parte de internautas. A repercussão levou o banco a cancelar uma rodada de entrevistas da cantora com a imprensa.

*AE

Leia também1 Após rejeição nas redes, Nubank cancela entrevista com Anitta
2 Anitta entra para o conselho de administração do Nubank
3 Fontenelle sugere que Bolsonaro 'expulse' Anitta do Brasil
4 Constantino processa Anitta após polêmica sobre estupro
5 Latino diz que já foi humilhado por Anitta: "Chorei"