Passageiros relataram transtornos na manhã deste sábado
Devido ao temporal registrado no Rio de Janeiro, na noite de sexta-feira (1º), o Aeroporto Santos Dummont acabou temporariamente fechado. Pelo menos 11 voos foram cancelados.
Como este sábado começou com chuva, passageiros tornaram a enfrentar transtornos com o atraso das decolagens. O terminal foi tomado por filas e muitos reclamavam do atendimento prestado pelos funcionários das companhias aéreas.
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Cerca de cinco voos que tiveram atraso na noite passada, continuaram com o mesmo problema no período da manhã. A equipe reduzida para realizar os atendimentos também provocou a revolta dos clientes, que queriam ao menos uma previsão de quando poderiam embarcar.
Uma passageira afirmou que mais de mil pessoas foram prejudicadas pela situação. Entretanto, as condições meteorológica não favoreciam a normalização do serviço.
Diante dos casos de reclamação, a Gol emitiu uma nota. No texto, a linha aérea comentou a reacomodação dos clientes e informou que foram criados quatro voos de reforço.
Apesar de lamentar o transtorno, a companhia disse que os clientes receberam assistência no local até que os voos foram regularizados.