Monique Mello - 15/12/2020 17h32

No dia 10 de dezembro, foi divulgada a 11ª edição da pesquisa Marcas dos Cariocas, feita pelo jornal O Globo em parceria com a TroianoBranding. O estudo identifica as marcas de produtos e serviços mais admiradas pelos cariocas em 41 categorias de negócios.

A Havaianas, marca de calçados da Alpargatas, é eleita novamente a marca que tem mais a cara do Rio de Janeiro, enquanto a Uber é a que mais ajudou o carioca durante a pandemia da Covid-19.

O estudo identifica as marcas de produtos e serviços mais admiradas pelos cariocas em 41 categorias de negócios

A Uber ficou ainda em primeiro lugar na lista das cinco dimensões (qualidade, preço, respeito, identidade e evolução), além de ser eleita como a melhor marca por sexo, idade e classes sociais, independentemente das categorias. Mastercard, Visa, Samsung, Smart Fit, Ipiranga, Drogaria Pacheco, Grupo D’Or, Coca-Cola e Adidas estão entre as marcas que lideram esse ranking geral.

Nesta edição, por causa da pandemia mundial causada pelo coronavírus, duas categorias especiais foram inseridas na pesquisa: marcas que mais ajudaram os cariocas na pandemia do Covid-19, tendo como vencedora a Uber, e marcas mais admiradas por seu trabalho social durante a pandemia, tendo O Boticário em primeiro lugar. Além disso, duas categorias separadas no ano passado se tornaram uma única em 2020: marcas de produtos e serviços variados para o dia a dia dos pets (cães, gatos, passarinhos), que teve Pedigree como destaque.

Por causa da pandemia mundial causada pelo coronavírus, duas categorias especiais foram inseridas na pesquisa

Feita de forma online, a primeira fase da pesquisa entrevistou mais de duas mil pessoas, que citaram espontaneamente os nomes das marcas. Já na segunda etapa, com 2.136 participantes, o objetivo foi construir o ranking por categoria, respeitando a distribuição das variáveis sexo e idade da população da Região Metropolitana do Rio, com base nos dados fornecidos pelo IBGE.

Os cariocas entrevistados avaliaram as marcas em cinco dimensões: qualidade (oferece produtos e serviços de qualidade), preço (vale o que custa), respeito (respeita o consumidor), identidade (combina comigo) e evolução (está sempre se renovando).

– Num ano em que fomos todos transformados de alguma forma, em nossas vidas pessoais e como consumidores, o estudo Marcas dos Cariocas traz um retrato rico de como as marcas foram aliadas ou não neste momento. Nossa metodologia, composta de duas fases, consegue revelar aquelas que fizeram um bom trabalho, mesmo num ano tão desafiador. Certamente estas melhores classificadas em cada uma das 41 categorias entrarão em 2021 com um saldo positivo na cabeça dos cariocas – avalia a diretora da TroianoBranding, Cecília Russo Troiano.

Confira abaixo o ranking completo:

ACADEMIAS DE GINÁSTICA
● Smart Fit

APARELHOS DE CELULAR E TABLET
● Samsung

APLICATIVOS DE SERVIÇO DE TRANSPORTE URBANO
● Uber

ARTIGOS ESPORTIVOS
● Adidas

AUTOMÓVEIS (FABRICANTES)
● Volkswagen

BANCOS
● Itaú

CAFÉ
● Pilão

CARTÃO DE CRÉDITO
● Mastercard

CERVEJA
● Heineken

CLÍNICAS E HOSPITAIS PARTICULARES
● Grupo D’Or

COMPANHIAS AÉREAS
● GOL

COMPUTADORES
● Apple

COSMÉTICOS
● O Boticário

ELETRODOMÉSTICOS
● Brastemp

EMPRESAS DE TURISMO
● CVC

ESCOLA DE IDIOMAS
● Cultura Inglesa

FARMÁCIAS
● Drogaria Pacheco

FAST-FOOD
● Burger King

HIGIENE PESSOAL
● Natura

IMÓVEIS (CONSTRUTORAS)
● MRV

LOJAS EXCLUSIVAS DE MÓVEIS E DECORAÇÃO
● Tok&Stok

MARCAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS VARIADOS PARA O DIA A DIA DOS PETS
● Pedigree

MARCAS MAIS ADMIRADAS POR SEU TRABALHO SOCIAL DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19
● O Boticário

MARCAS QUE MAIS AJUDARAM OS CARIOCAS NA PANDEMIA DE COVID-19
● Uber

MARCAS QUE RESPEITAM O CONSUMIDOR
● Samsung

MARCAS QUE RESPEITAM O MEIO AMBIENTE
● Natura

MARCAS QUE SÃO A CARA DO RIO
● Havaianas

MODA FEMININA
● C&A

OPERADORAS DE CELULAR
● Vivo

OPERADORAS DE TV POR ASSINATURA
● Sky

PLANOS DE SAÚDE
● Amil

POSTOS DE COMBUSTÍVEL
● Ipiranga

PROTETOR SOLAR
● Sundown

REFRIGERANTES
● Coca-Cola

RESTAURANTES
● Outback

SEGUROS
● Porto Seguro

SHOPPING CENTER
● BarraShopping

SITE DE COMPRAS
● Mercado Livre

SORVETES
● Kibon

SUPERMERCADOS
● Guanabara

UNIVERSIDADES PARTICULARES
● PUC-RJ

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