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ANS proíbe venda de 31 planos de saúde por serviço ruim

Unimed, AMI, Caixa Seguradora e outras 9 operadoras tiveram planos suspensos

Camille Dornelles - 04/06/2018 14h27 | atualizado em 04/06/2018 14h39

Unimed foi uma das operadoras que teve serviços suspensos pela ANS Foto: Fotos Públicas/Rafael Neddermeyer

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu a venda de 31 planos de saúde a partir desta sexta-feira (8) por mau atendimento e suporte. Cerca de 115 mil pessoas estão registradas nos planos que foram suspensos.

De acordo com a agência, os clientes que já estão no plano não precisam migrar para outro, mas as 12 operadoras listadas não vão poder receber novos clientes nos planos até que esses sejam regularizados.

A decisão veio a partir de reclamações de usuários. Mais de 15 mil chamadas de clientes do período de janeiro a março foram analisadas. A ANS, através do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, estudou a gerência, o rol de procedimentos, as coberturas e os prazos máximos dos planos.

A avaliação foi disponibilizada para as operadoras, que devem fazer as melhorias indicadas para receber permissão de comercializar os planos. Outros 33 planos voltaram a ser comercializados na nova avaliação. Veja abaixo a lista dos serviços suspensos.

Good Life Saude LTDA
Good Prata
Good 7000

Unimed Norte/Nordeste
Coletivo Empresarial – Referência
Coletivo por adesão
Empresarial PP Especial
Coletivo por adesão enfermaria
Coletivo por adesão Apart
Coletivo por adesão plus – Unne
Coletivo por adesão básico – Unne

AMI – Assistência Médica Infantil LTDA
Ouro I – Enfermaria
Flex I – Enfermaria
Master I – Enfermaria

Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas
Prime

PAME – Associação de Assistência Plena em Saúde
Safira 207
Safira 210 DF
Rubi 210 DF

Gamec – Grupo de Assistência Médica Empresarial do Ceará LTDA
Plano Starndard VIP
Premium Enfermaria Individual/Familiar
Referência Coletivo por Adesão
Premium Enfermaria Empresarial

Ameno Assistência Médica S/S LTDA
Plano Regional Global

Lotus Operadora de Planos Odontológicos LTDA
Selo Dental

Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A
Saúde Vital-Co PAR
Pronto P121

Quallity Saúde Assistência Médica Ambulatorial LTDA
Prosaude Gold

Associação Santa Casa Saúde de Sorocaba
Santa Casa Saúde-C/Franquia-Mod.Especial-RG
Santa Casa Saúde-C/Franquia-Mod.Especial-RI
Santa Casa Saúde-S/Franquia-Mod.Master-RJ
Santa Casa Saúde-S/Franquia-Mod.Especial-RR
Santa Casa Saúde-S/Franquia-Mod.Especial-RS

Green Life Plus Planos Médicos LTDA – EPP
Prata 300

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